At Alegria Medical Centre, we strive to offer every patient the care they need in a timely manner. To ensure fair access to appointments, we have the following cancellation policy:
- Cancellations made at least 24 hours before the appointment: Fully refundable.
- Cancellations made less than 24 hours before the appointment or no-shows: The full consultation fee will be charged, and no refund will be issued.
This policy helps us minimize missed appointments and allocate available slots to patients who need them.
Thank you for your understanding and cooperation.
******
Au Centre Médical Alegria, nous nous efforçons d’offrir à chaque patient les soins dont il a besoin en temps voulu. Afin de garantir un accès équitable aux consultations, nous avons mis en place la politique d’annulation suivante :
- Annulations effectuées au moins 24 heures avant le rendez-vous : Entièrement remboursables.
- Annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous ou en cas d'absence : La totalité des frais de consultation sera facturée et aucun remboursement ne sera possible.
Cette politique nous aide à réduire les rendez-vous manqués et à attribuer les créneaux disponibles aux patients qui en ont besoin.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
******
No Alegria Medical Centre, esforçamo-nos para oferecer a cada paciente o atendimento necessário de forma pontual. Para garantir um acesso justo às consultas, aplicamos a seguinte política de cancelamento:
- Cancelamentos feitos com pelo menos 24 horas de antecedência: Totalmente reembolsáveis.
- Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ou não comparecimento: O valor total da consulta será cobrado e não haverá reembolso.
Esta política ajuda-nos a minimizar faltas e a disponibilizar horários para pacientes que precisam.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração.